
新加坡Brookes商校事件系列报道之八:
(2009-07-23)
消费者协会对Brookes商校的内部调查显示,该校误导学生,严重违反“消协保证标志”(CaseTrust)准则。消协已把调查报告交给警方,相信这将有助警方进行调查。
消协也将加强对其他私人学校的监察。它在受询时说,它已发信给300多家有消协保证标志的私人学校,促请它们须为学生买足够保险,并要求校方呈交相关文件。该协会也会在必要时到这些私校进行检查。
学生不知道受保额度
消协昨天发表文告,公布它对Brookes商校事件的内部调查结果。它列举Brookes商校如何违反消协保证标志准则,并表示已在7月15日取消该校的保证标志。教育部已在同天取消该校的注册资格。
消协会长杨木光在文告中说,该校没有把保单交给学生,以致学生不知道受保额度,甚至不知道学校是否有为他们投保。“由于Brookes商校没有把保单交给报读的学生,我们认为该校误导学生。”
从一些学生给消协的收据看来,大部分学生缴交2万元到3万元学费,学校却只为他们投保1000元。
此外,一些本地学生也告诉消协他们没有受保,而其实学校也应该为他们投保。
除了保费外,大部分向消协求助的学生也没有获得一份学生合约,以致他们不清楚自己的权益。
消协理事长谢成春受访时解释,学生合约会列明学生所修读的课程、课程长度、学费、投保额度以及在什么情况下可退还学费。“少了这份合约,学生的利益较难获得保障。”
消协说,对于那些投保不足,以致无法向保险公司索赔的学生来说,他们可通过小额赔偿法庭提出诉讼,或寻求法律途径追讨学费。
共有241名Brookes商校学生向消协投诉,大多数人已到小额赔偿法庭提出诉讼。小额赔偿法庭只办理少于1万元的诉讼。
一名不愿透露姓名的23岁女学生告诉本报,她没有获得学生合约,校方对其学费的投保也不足。因此,她虽然已缴交2万多元学费,昨天却只能获得保险公司职总英康1000元的赔偿。
这名来自中国江苏的学生已连同其他20多名学生寻求律师援助,准备向私校提出诉讼。
她说,学校已倒闭了,消协的报告对学生的帮助不大,难以助他们追讨回学费。
“对于要提出诉讼的学生,这份报告可能作为呈堂证据,帮助他们打官司,但对其他没提出诉讼的学生就于事无补了。”
消协提醒学生须向校方取得保单
消协目前每两年为获得消协保证标志的私校进行评估,确保它们遵守准则。尽管发生私校倒闭,学生学费可能泡汤事件,消协受询时表示不打算对私校进行更频密的评估,但会发函促请它们遵守准则,为学生购买足够保险。
消协提醒学生须向校方取得保单,并确保保单足以赔偿全额学费。要是学校是参加“学费户头计划”(escrow),学生也须确保全额学费已储存在学费户头。
经济发展局是在2004年推出消协保证标志计划,规定业者和学生签下统一合约,按照标准列明学生修读的课程、退款和解决纠纷的方式,保护学生的权益。
警方还在调查Brookes商校事件。
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