购物投诉：
新加坡旅游局购物投诉电话：1800 736 3366
金额在10000新元以下、持有收据的纠纷，可直接向小额索偿法庭申诉，在24小时内解决。申诉需付10新元手续费。法庭周六下午和周日不开放。
小额索偿法庭地址：合乐路2号，阿波罗中心05-00号。
购物退税：
在张贴有“免税购物”标志的商店购物，消费满100新元即可索取消费税回扣支票，收据总额达到300新元即可申请退税。在离境时向海关出示支票和商品，在机场Global Refund柜台退税，退款方式可选现金、邮寄支票、退入指定信用卡或转换成机场购物礼券。退税须支付一定手续费。
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